جهّز هذه المعلومات قبل التواصل
- تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبملحقاته وتغليفه قدر الإمكان.
- إرفاق رقم الطلب ووصف واضح للمشكلة، مع صور عند وجود تلف أو اختلاف.
- تخضع بعض المنتجات لشروط خاصة مرتبطة بطبيعتها أو بسياسة المتجر البائع.