مركز المساعدة

الشحن والتوصيل

نساعدك على معرفة مسار طلبك من لحظة التأكيد وحتى وصوله إلى عنوان الاستلام.

تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب تُراجع تفاصيل المنتجات والعنوان وطريقة التواصل قبل بدء التجهيز.

يقوم المتجر بتجهيز المنتجات والتأكد من توفرها وحالتها قبل تسليمها للشحن.

تختلف مدة ورسوم التوصيل حسب المتجر وموقع الاستلام، وتُعرض التفاصيل المتاحة أثناء الطلب.

تحقق من حالة الطلب عند الاستلام وتواصل معنا مباشرة إذا وجدت مشكلة في المنتج أو الشحنة.

تواصل معنا مع إرفاق رقم الطلب وسنساعدك في متابعة الحالة.